O SITE É CONFIÁVEL?
Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online, pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações. Não temos acesso à suas informações de pagamento, como número de cartão de crédito, tornando sua compra 100% segura. Se você tiver alguma dúvida, não deixe de entrar em contato:
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QUANDO VOU RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO?
Nós enviamos o código de rastreio para você diretamente no seu e-mail em até 3 dias úteis, isso por que nossos fornecedores (indústrias que fabricam os produtos) pedem esse prazo. Se mesmo depois desse período você não tiver recebido o código de rastreio, nos mande uma mensagem no suporte: https://api.whatsapp.com/send?phone=5555918400466&text=ola%20qual%20seria%20a%20sua%20duvida%20
TODAS AS COMPRAS ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO?
Sim. Nós só trabalhamos com fornecedores confiáveis e que forneçam código de rastreio para sua segurança e conforto.
MEU CÓDIGO DE RASTREIO NÃO ESTÁ ATUALIZANDO AS INFORMAÇÕES
Sim, no caminho entre o país de origem e o país de destino, realmente não há atualizações, pois não há movimentação do pacote. Ele irá lhe avisar assim que chegar ao Brasil. Depois ele irá lhe avisar a cada movimentação, assim como estamos acostumados com encomendas internas. Pode ficar tranquilo(a), sua encomenda está à caminho.
TAXAÇÃO
As taxas são calculadas automaticamente de acordo com o seu CEP, e aí automaticamente os preços vão mudando de acordo com a localização de cada CEP de cada cliente.
E também tem os produtos que possuem frete grátis para todo o brasil esses você não paga nada só se você quiser que o seu produto chegue mais rápido.
